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职位描述
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1、搭建消保服务组织架构，完善机制体制建设；
2、落实分中心投诉的管理和处置，与总部及当地分行做好投诉管理与处置的联动；
3、负责执行分中心的消保审查工作；
4、联系当地监管部门并做好分中心的消保评级工作；
5、负责分中心重大投诉风险的预判和处置；
6、承接卡中心交办的消保工作，落实卡中心各项工作要求。
任职要求：
1、本科及以上学历，金融、经理管理类相关专业优先；
2、2年以上信用卡工作经验，有问题挖掘，投诉分析工作、政府工经验者优先考虑；
3、具备优秀的公文写作能力和外联能力；
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：重庆渝中区重庆-渝中区广发银行大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广发银行股份有限公司信用卡中心
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银行
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1000人以上
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国有企业
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珠江新城珠江西路10号8.9.10.11.12.13层
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