工作职责
1 基于用户需求，编写需求文档，提供解决方案，制定项目计划表，参与系统功能配置，开发，测试及相关文档编写
2 对CRM系统问题，故障进行及时的技术支持，快速回应及制定及实施解决方案。
3 跟踪及运维CRM系统，收集用户反馈，跟进实施效果及业务发展状况，进行系统持续改善。
4 用户日常培训
任职要求
1 本科及以上学历
2 有3年以上的Salesforce CRM咨询或者顾问经验
3 了解IT项目管理方法，有IT项目管理经验
4 能够独立进行项目需求收集，有开发，测试及培训等经验
5 具有良好的服务精神，团队协助及业务协调能力，能够应对挑战及压力。
6 有Salesforce CRM 相关大中型项目，多系统集成设计，交互，或者解决方案，实施经验者优先；
7 熟悉以下三者流程之一者优先：营销自动化流程，销售LTC流程：报价，合同，订单，排产，交付等等； 或者客户售后服务流程。
8 能用英语流利沟通者优先