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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、通过旺旺或者QQ处理售后问题；
2、签收快递，并准确无误地把信息录入到表格；
3、确认收货，拆退件并核对退回的衣服和申请售后的内容是否一致；
4、异常款处理，主要是快递丢包的登记与结算，衣服质量问题的核实与审批；
5、产品信息更新的跟进与监督；
6、与相关部门紧密配合，协调沟通。
任职资格：
1、打字速度45字/分钟左右，具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、服从上级的管理与安排，较强的抗压能力；
3、做事积极主动，计划性强，有责任心；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
5、能够适应两班倒上班时间；
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州天河区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广东大树电子商务集团
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互联网·电子商务
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200-499人
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私营·民营企业
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广州天河区沙太南路河水东大街61号河水东工业园A栋2楼
